Refund policy

Devoluciones

En Bash Mexico no realizamos devoluciones de productos. Sin embargo, ofrecemos la opción de cambio bajo ciertas condiciones.

 

Condiciones para solicitar un cambio

1. Plazo para cambios: El cliente cuenta con un máximo de 5 días naturales a partir de la recepción del pedido para solicitar un cambio.

2. Proceso de solicitud: Para gestionar un cambio, el cliente deberá contactarnos a través de WhatsApp o Instagram.

3. Envío de la prenda:

• La prenda debe ser enviada a nuestra tienda utilizando una guía de retorno proporcionada por Bash Mexico.

• Se requieren dos guías adicionales para completar el proceso:

• Una para que el cliente nos envíe el paquete.

• Otra para que Bash Mexico envíe el nuevo producto.

• Costo de envío:

• Un envío corre por cuenta del cliente.

• El otro envío corre por cuenta de Bash Mexico.

Casos en los que no se pueden realizar cambios

No será posible realizar cambios en los siguientes casos:

• Accesorios y productos de uso personal, tales como:

• Calcetas

• Bolsas

• Headbands

• Termos

• Tapetes de yoga

• Artículos en oferta o con descuento sobre su precio original.

Si tienes dudas o requieres más información, contáctanos a través de nuestros canales oficiales.

📲 WhatsApp: 667 423 5182 // wa.me/526674235182
📩 Instagram: @BASH.ACTIVE